Tus documentos son tuyos. Esto es lo que hacemos con ellos.

Bidlora procesa los datos que se describen a continuación por cuenta propia, desde Suiza. Para cualquier consulta o petición, escribe a [email protected].

Cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña hash, idioma, organización a la que pertenece.

Empresa: nombre legal, país, identificadores públicos que usted mismo ingresa.

Documentos: los archivos que subes (especificaciones, certificados, cuentas, referencias) y el texto extraído de ellos.

Uso: expedientes, ejecución de análisis, pedidos, preferencias de alertas. Estos registros mantienen su espacio de trabajo en funcionamiento y respaldan la facturación.

Pago: manejado por Stripe. Recibimos un identificador de cliente, el importe y el estado. Nunca vemos su número de tarjeta.

Para prestar el servicio que solicita: compare los requisitos de una licitación con sus documentos, elabore un informe, redacte un expediente cuando solicite uno.

Para facturación y contabilidad, y para cumplir con nuestras obligaciones legales de retención.

Por seguridad: detecte accesos anormales y evite que una cuenta lea los documentos de otra.

No utilizamos sus documentos para publicidad y nunca los vendemos.

El análisis lee sus documentos para producir su informe. Para ello, los extractos necesarios se envían a un proveedor de modelos de lenguaje contratado, que los procesa únicamente para ese fin.

Sus documentos no se utilizan para entrenar un modelo, no se revenden y nunca son visibles para otro cliente.

Cada hallazgo cita la página y la frase del documento fuente: así se comprueba lo que entendió la máquina.

El aislamiento por organización se aplica dentro de la propia base de datos: una solicitud que no proviene de su organización se rechaza, incluso si adivina una dirección de archivo.

Internamente, sólo tienen acceso las personas que preparan su expediente y sólo después de su pedido. Sin una orden, su expediente permanece privado.

Base de datos y almacenamiento: Supabase, alojado en la Unión Europea.

Pagos: Raya.

Servicio de entrega de correo electrónico: un proveedor de correo electrónico transaccional.

Análisis de documentos: un proveedor de modelo de lenguaje bajo un acuerdo de procesamiento.

Nuestros procesadores y destinatarios: Supabase Inc. (base de datos, autenticación, archivos, funciones - alojado en la Unión Europea, Frankfurt), Stripe Payments Europe Ltd (pagos y facturas - Irlanda), Resend, Inc. (correo electrónico transaccional - Estados Unidos), Cloudflare, Inc. (entrega del sitio, DNS y protección anti-robot Turnstile - red global), OpenAI (modelo de lenguaje que produce el análisis de la licitación; se transmiten los documentos de la licitación y los extractos necesarios - Estados Unidos), Lovable AB (alojamiento de la aplicación — Unión Europea), Hostinger (servidor de operaciones utilizado para soporte y control de calidad — Alemania) y el modelo de asistencia al operador, utilizado únicamente bajo instrucción, para expedientes cuya redacción o revisión se haya encargado. Cada proveedor está sujeto a un acuerdo o términos de procesamiento de datos: confidencialidad, limitación de finalidad, retención, medidas de seguridad. Las transferencias fuera de la Unión Europea y Suiza se basan en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. El acuerdo de procesamiento de datos (DPA) se puede descargar en bidlora.com/legal/conditions-bidlora-2026-10-28.pdf.

Sus documentos y expedientes permanecen mientras exista su cuenta. Al eliminar un expediente, se eliminan sus archivos; Al eliminar su cuenta, se eliminan sus documentos.

Los registros contables vinculados a los pagos se conservan durante más tiempo, como exige la ley.

Las cuentas cuya dirección de correo electrónico no se confirme en un plazo de treinta días se eliminan junto con los documentos cargados. Las cuentas confirmadas que permanecen inactivas durante más de doce meses se eliminan después de dos recordatorios; una cuenta con una suscripción activa o una orden abierta nunca se elimina.

Los registros técnicos se conservan durante un período limitado, por motivos de seguridad y resolución de problemas.

El alojamiento de datos y archivos se realiza en la Unión Europea. Cuando un proveedor procesa datos en otro lugar, la transferencia se basa en las garantías contractuales diseñadas para ese fin.

Puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación de un tratamiento u oposición a los mismos. También puedes solicitar una copia de lo que nos confiaste.

Pregunta en [email protected]. Respondemos dentro de los plazos legales. Si la respuesta no le satisface, puede ponerse en contacto con la autoridad competente en materia de protección de datos (en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información).

La eliminación de su cuenta es permanente: no se puede deshacer.

El tráfico al sitio está cifrado. Los archivos viven en un espacio privado, al que se puede acceder a través de enlaces firmados y que vencen.

Las reglas de acceso se aplican en el lado del servidor en cada solicitud, no solo en la interfaz.

El acceso administrativo está restringido y registrado.

Bidlora solo utiliza las cookies necesarias para iniciar sesión y asegurar su sesión. Sin cookies publicitarias ni intermediarios de datos.

Si esta página cambia materialmente, te lo informaremos dentro de tu espacio de trabajo. La fecha de la última actualización se muestra en la parte inferior de la página.